Regulamin i ogólne zasady współpracy
Poniższe zasady porządkują najważniejsze kwestie organizacyjne i terapeutyczne związane z korzystaniem z usług Ośrodka. Ich celem jest zapewnienie jasności, bezpieczeństwa i przewidywalności współpracy.
Ogólne zasady współpracy
Terapię poprzedzają konsultacje diagnostyczne, zwykle od jednego do trzech spotkań. Służą one rozpoznaniu zgłaszanych trudności, określeniu celów pracy, możliwej formy terapii, częstotliwości spotkań, przewidywanego czasu trwania procesu oraz zasad współpracy.
Sesje zazwyczaj odbywają się regularnie, raz w tygodniu. Ich częstotliwość może być jednak inna i jest ustalana indywidualnie z terapeutą prowadzącym. W przypadku terapii uzależnień udział w sesjach grupowych wiąże się również z uczestnictwem w spotkaniach indywidualnych minimum raz w miesiącu. Prosimy wziąć to pod uwagę przy planowaniu terapii.
Kierujemy się zasadą prowadzenia jednego głównego procesu terapeutycznego. Oznacza to, że równoległy udział w innych formach psychoterapii lub pomocy psychologicznej powinien zostać omówiony z terapeutą prowadzącym. Pozwala to zachować spójność pracy terapeutycznej i uniknąć sytuacji, w której różne oddziaływania mogłyby być ze sobą sprzeczne.
W razie potrzeby, po uzgodnieniu z terapeutą prowadzącym, możliwa jest zmiana sesji stacjonarnych na sesje online.
W przypadku spóźnienia na sesję czas spotkania nie jest przedłużany.
Prosimy, w miarę możliwości, o jak najwcześniejsze zgłaszanie planowanych nieobecności, takich jak urlop, wyjazd świąteczny lub służbowy. Pozwala to zaplanować pracę terapeutyczną oraz udostępnić zwolnione terminy innym osobom. Ze swojej strony również staramy się z wyprzedzeniem informować o naszych planowanych nieobecnościach.
Szczegółowe zasady odwoływania sesji określa Regulamin.
Mają Państwo prawo zadawać pytania dotyczące kwalifikacji terapeuty, jego wykształcenia, doświadczenia oraz sposobu pracy. Mogą Państwo również nie zgadzać się ze zdaniem terapeuty, odmówić odpowiedzi na pytanie lub zrezygnować z udziału w określonej technice terapeutycznej.
W każdej chwili mają Państwo prawo zrezygnować z terapii lub poprosić o zmianę terapeuty. Zalecamy, aby taka decyzja została omówiona z dotychczasowym terapeutą prowadzącym, ponieważ rozmowa zamykająca może być ważnym elementem procesu terapeutycznego.
Terapeuta ma prawo odmówić prowadzenia terapii lub ją zakończyć w sytuacji łamania postanowień kontraktu, naruszania granic współpracy, naruszania jego dóbr osobistych, obrażania, zastraszania lub innych form napastowania.
Terapeuta może również odmówić dalszego prowadzenia terapii, jeśli uzna, że jego kompetencje nie są adekwatne do zgłaszanych problemów lub że inna forma pomocy byłaby bardziej odpowiednia. W takiej sytuacji zostaną Państwo jasno o tym poinformowani i, w miarę możliwości, otrzymają Państwo wskazanie innego specjalisty, placówki lub formy pomocy.
Jako terapeuci jesteśmy zobowiązani do zachowania tajemnicy zawodowej, pełnej dyskrecji dotyczącej przebiegu terapii oraz ochrony danych osobowych. Z obowiązku zachowania tajemnicy mogą nas zwolnić wyłącznie sytuacje, w których istnieje bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia Państwa albo innych osób, a także przypadki określone w obowiązujących przepisach prawa.
Ze względu na charakter relacji terapeutycznej oraz obowiązek zachowania tajemnicy zawodowej co do zasady nie podejmujemy się roli biegłych, świadków ani osób opiniujących na potrzeby postępowań sądowych. W sytuacjach formalnych każdorazowo kierujemy się obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami etyki zawodowej.
W przypadku współpracy z innymi specjalistami, na przykład psychiatrą lub innym lekarzem, przekazujemy wyłącznie niezbędne informacje i robimy to tylko za Państwa zgodą.
Swoją pracę poddajemy systematycznej superwizji oraz omawiamy ją na zebraniach zespołu. Odbywa się to z zachowaniem zasad poufności i bez ujawniania danych pozwalających na identyfikację pacjentów.
Integralną częścią Kontraktu Terapeutycznego jest Kodeks Etyczno-Zawodowy Psychologa Polskiego Towarzystwa Psychologicznego i Polskiego Towarzystwa Terapii Poznawczej i Behawioralnej.
Regulamin korzystania z usług Ośrodka Psychoterapii i Terapii Uzależnień „Trzy Krzesła”
1. Zakres usług
Ośrodek Psychoterapii i Terapii Uzależnień „Trzy Krzesła” świadczy usługi psychologiczne i psychoterapeutyczne w formie konsultacji, sesji psychoterapii indywidualnej i grupowej, psychoedukacji, treningów psychologicznych oraz innych form pomocy psychologicznej i terapeutycznej.
2. Cennik
Usługi świadczone przez Ośrodek są odpłatne zgodnie z aktualnym cennikiem. Informacje o zmianach cennika będą podawane z co najmniej dwumiesięcznym wyprzedzeniem.
3. Umawianie wizyt
Wizyty można umawiać telefonicznie bezpośrednio u wybranego terapeuty. Każdy terapeuta prowadzi własny kalendarz spotkań.
Jeśli nie mogą się Państwo połączyć z wybranym numerem, prosimy o przesłanie krótkiej wiadomości SMS z imieniem, nazwiskiem oraz informacją dotyczącą kontaktu. Postaramy się oddzwonić lub odpisać możliwie szybko, zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.
4. Płatność za pierwszą wizytę oraz sesje online
W przypadku wizyt pierwszorazowych, a także konsultacji i sesji prowadzonych online, prosimy o dokonanie płatności przelewem na konto Ośrodka co najmniej 48 godzin przed terminem spotkania.
Brak płatności w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji terminu.
5. Czas trwania sesji
Sesje indywidualne trwają zwykle 50 minut, a sesje grupowe zwykle 120 minut. Częstotliwość spotkań oraz czas trwania procesu terapeutycznego zależą od formy terapii, programu terapeutycznego oraz indywidualnych ustaleń z terapeutą prowadzącym.
6. Odwoływanie sesji indywidualnych
Sesję indywidualną należy odwołać najpóźniej 48 godzin przed jej planowanym terminem, kontaktując się telefonicznie lub SMS-owo ze swoim terapeutą prowadzącym.
W przypadku sesji opłaconej wcześniej, odwołanej z zachowaniem wymaganego terminu, środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni lub przesunięte na poczet kolejnej wizyty — zgodnie z ustaleniem z pacjentem.
W przypadku zwrotu środków kwota zwrotu może zostać pomniejszona o rzeczywiste koszty prowizji lub opłat pobieranych przez bank albo operatora płatności.
7. Nieobecność lub odwołanie sesji w czasie krótszym niż 48 godzin
W przypadku odwołania wizyty w czasie krótszym niż 48 godzin przed jej planowanym terminem albo nieobecności na sesji, spotkanie jest traktowane jako zarezerwowane i pozostaje płatne.
W zarezerwowanym czasie terapeuta pozostaje gotowy do odbycia sesji w ustalonej wcześniej formie.
8. Zmiana terminu wizyty
Zmiana terminu wizyty na inny niż wcześniej ustalony nie wiąże się z dodatkowymi kosztami, pod warunkiem że nastąpi minimum 48 godzin przed planowanym spotkaniem.
Zmiana terminu zgłoszona później niż 48 godzin przed spotkaniem jest traktowana jak odwołanie wizyty w ostatniej chwili i podlega zasadom określonym w punkcie 7.
Prosimy wziąć pod uwagę, że zmiana terminu nie zawsze będzie możliwa ze względu na dostępność wolnych miejsc w kalendarzu terapeuty.
9. Sesje online
W przypadku stałej terapii prowadzonej online preferujemy płatność z góry za cały miesiąc. Szczegółowe zasady płatności ustalane są z terapeutą prowadzącym.
W przypadku sesji online odwołanych z zachowaniem terminu minimum 48 godzin przed spotkaniem opłata zostaje przesunięta na poczet kolejnych zaplanowanych sesji. Zasady odwoływania i zmiany terminów sesji online określają punkty 6–8 niniejszego regulaminu.
10. Płatności za sesje stacjonarne
Płatności za sesje stacjonarne mogą zostać uregulowane na miejscu gotówką (przed lub po wizycie), przelewem albo BLIK-iem — najpóźniej w ciągu 2 dni od odbycia sesji.
Możliwe jest również opłacenie sesji z góry za cały miesiąc.
Zmiana sesji stacjonarnej na sesję online wiąże się z koniecznością dokonania płatności przelewem na konto Ośrodka przed planowanym terminem sesji online.
11. Płatności za sesje grupowe
Miesięczne opłaty za sesje grupowe należy uregulować do 7. dnia każdego miesiąca.
W trakcie trwania terapii grupowej możliwe jest wcześniejsze odwołanie dwóch spotkań grupowych bez konieczności ponoszenia za nie opłaty, pod warunkiem zgłoszenia nieobecności minimum 48 godzin przed terminem spotkania.
Pozostałe nieobecności na sesjach grupowych są płatne w ramach miesięcznego abonamentu. Wynika to z faktu, że miejsce w grupie jest zarezerwowane dla konkretnego uczestnika przez cały czas trwania procesu grupowego.
12. Dane do przelewu
Przelewy należy kierować na konto:
Grzegorz Siuta Spółka partnerska psychologów
nr konta: 63 1140 2004 0000 3802 8197 5121
W tytule przelewu prosimy wpisać rodzaj oraz datę sesji, na przykład: sesja indywidualna 01.01.2026
lub sesje grupowe 01.01.2026–31.01.2026
13. Regulamin jako część zasad współpracy
Niniejszy regulamin jest częścią kontraktu terapeutycznego i określa podstawowe zasady organizacyjne dotyczące korzystania z usług Ośrodka, w szczególności umawiania wizyt, odwoływania sesji oraz płatności.
Rozpoczęcie korzystania z usług Ośrodka oznacza zapoznanie się z tymi zasadami.
14. Sytuacje indywidualne
W sytuacjach nieopisanych w regulaminie decyzje podejmowane są indywidualnie, w rozmowie z terapeutą prowadzącym, z uwzględnieniem dobra procesu terapeutycznego, obowiązujących przepisów prawa oraz zasad etyki zawodowej.
cennik
-
200 zł / 50 min.
230 zł / 50 min. - sesje z p. Aleksandrą Derwich - Nowak i p. Grzegorzem Siutą
-
400 zł - miesięczny abonament za 4 spotkania grupy dla osób uzależnionych, po 120 min. każde
-
280 zł / 50 min.
320 zł / 50 min. - sesje z p. Aleksandrą Derwich - Nowak lub p. Grzegorzem Siutą
-
390 zł
50 zł wydanie zaświadczenia
-
50 zł